2018年12月10日

　厚生労働省は、11月の「過重労働解消キャンペーン」の一環として11月４日（日）に実施した「過重労働解消相談ダイヤル※」の相談結果をまと平成30年12月7日に公表しました。

　今回の無料電話相談「過重労働解消相談ダイヤル」には、合計で501件の相談が寄せられました。相談内容としては、下記概要のとおり、「長時間労働・過重労働」に関するものが204件（40.7％）と一番多く、次いで「賃金不払残業」が174件（34.7％）、「パワハラ」が69件（13.7％）となりました。

　これらの相談のうち、労働基準関係法令上、問題があると認められる事案については、相談者の希望を確認した上で労働基準監督署に情報提供を行い、監督指導を実施するなど、必要な対応を行っています。

【相談結果の概要】

相談件数　　合計501件

■主な相談内容

（件数は相談内容ごとに計上。括弧内は相談件数501件に対する割合。なお、１件の相談に対して複数の相談内容が含まれることもあるため、総合計が100％になりません。）

　　長時間労働・過重労働 　 204件（40.7％）

　　賃金不払残業 　 174件（34.7％）

　　パワハラ 　　 　 　 69件（13.7％）

■相談者の属性 （括弧内は相談件数501件に対する割合）

　　労働者　　　　　　　 　 313件（62.4％）

　　労働者の家族　　　　　 129件（25.7％）

　　その他　　　　　　　 　39件（7.7％）

■主な事業場の業種 （括弧内は相談件数501件に対する割合）

　　製造業　　　　 　　　68件（13.5％）

　　保健衛生業　　　　  65 件（12.9％）

　　商業　　　　　 　 　46件（9.1％）

※「過重労働解消相談ダイヤル」では、次のような対応を行いました。

・相談者に労働基準法や関係法令の規定、解釈について説明
・相談者の意向も踏まえ、管轄の労働基準監督署や関係機関を紹介

過重労働解消キャンペーン

【労働条件に関する電話やメールでの相談窓口】

都道府県労働局や労働基準監督署や、以下の窓口でも労働条件に関する相談を受け付けています。
■労働条件相談ほっとライン　（厚生労働省委託事業）
　[電話番号]０１２０－８１１(はい！)－６１０(労働)　（無料）
　[相談対応時間・曜日]月～金17：00～22：00、土・日９：00～21：00

■労働基準関係情報メール窓口
　長時間労働・過重労働や賃金不払残業など、労働基準法などの違反が疑われる事業場の情報をメールで受け付けています。
　お寄せいただいた情報は、関係する労働基準監督署・都道府県労働局において、立入調査対象の選定に活用するなど、業務の参考とさせていただきます。
　[受付対象となる法律] 労働基準法、最低賃金法、労働安全衛生法など